Tullessasi ensi kertaa verkkosivustolle, syntyy sinulle siitä jonkinlainen ensivaikutelma. Kiinnität huomiota sen ulkoasuun ja grafiikkaan. Verkkosivujen sisältö on tärkeä osa kokonaisuutta, sen tulee olla kiinnostavaa, helposti luettavaa ja jäsenneltyä. Sivusto tulee olla suunniteltu siten, että se toimii moitteettomasti ja on looginen sekä houkutteleva. Verkkosivujen sisältö, rakenne ja design tukevat toinen toisiaan. Mikään verkkosivu ei ole koskaan valmis, vaan niitä prosessoidaan aika ajoin, sillä verkossa on aina asioita joita pitää päivittää. Ihmiset tulevat vierailemaan sivustolla uudemmankin kerran, jos sivustolla tapahtuu jotain toimintaa ja sitä päivitetään riittävän usein.Käyttäjäystävällinen navigointi on myös hyvän verkkosivuston tunnusmerkki. Mikään nimittäin ei ole ärsyttävämpää kuin etsiä jotakin tietoa sivustolta tuntikausia. Myös sivujen latausnopeus kannattaa olla kohdallaan. Nykyään ihmiset ovat kiireisiä ja tiedon täytyy olla nenän edessä heti, joten odotteluun ei ole aikaa. Hitailta sivuilta kävijät poistuvat melko vilkkaaseen tahtiin varsinkin, jos tietävät saavansa tiedon jostakin muualta. Pidä myös hakukoneoptimointi kohdallaan, jotta sivuston löytää helposti esim. Googlen avulla. Äläkä lähde kikkailemaan liikaa grafiikan kanssa, selkeys on valttia.Verkkosivujen suunnittelussa kannattaa vilkaista hiukan mallia suurempien yritysten sivuista, joilla käyttäjiä käy tiheään ja sisältö on toimivaa. Sisällöltään, toiminnallisuudeltaan, ulkoasultaan ja navigoinniltaan verkkosivun suunnittelu on onnistunut esimerkiksi Suunto Sport Pagesilta. Suurista yrityksistä myös Wärtsilän ja Fortumin sivut ovat suunnittelultaan onnistuneita ja toimivia. Yritysten toiminnan ajatus tulee selkeästi esille ja graafinen totetutus on hyvä. Etusivulla on tärkeimmät asiat esillä ja navigointi sujuu helposti.